Optimización del proceso de selección y contratación de vendedores en distribuidora Chaparrastique para reducir el impacto en perdida de ventas.

Abstract

Tabla de contenido INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 4 CAPÍTULO I. LA NECESIDAD DE INNOVAR ............................................................... 6 a. Estado anterior (del proceso) ............................................................................. 6 b. Justificación de la necesidad del cambio ......................................................... 19 c. Fundamentación Teórica .................................................................................. 22 CAPÍTULO II. IMPLEMENTACIÓN DE LA INNOVACIÓN .......................................... 28 a. Objetivos .......................................................................................................... 28 b. Diseño de la Innovación ................................................................................... 29 c. Metodología y estrategias ................................................................................ 41 d. Organización para la ejecución ........................................................................ 44 e. Monitoreo y evaluación .................................................................................... 45 f. Recursos y presupuesto .................................................................................. 47 CAPÍTULO III: RESULTADOS DE LA INNOVACIÓN ................................................. 54 a. Cambios en Necesidades y Problemas Abordados ......................................... 54 b. Cambios Observados en el Proceso que se Innovó ........................................ 55 c. Pruebas y demostraciones de la eficacia, eficiencia y efectividad ................... 56 d. Percepciones y evaluaciones de usuarios y beneficiarios ............................... 60 CAPÍTULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................... 61 a. Conclusiones .................................................................................................... 61 b. Recomendaciones y Propuestas ..................................................................... 63 c. Socialización de Resultados ............................................................................ 64 FUENTES DE INFORMACIÓN CONSULTADAS .................................................... 66 ANEXOS .................................................................................................................. 68