Resumen:
En los últimos años las plataformas de comunicación en línea han experimentado un
gran crecimiento en el ámbito social y empresarial, es por ello que se generan estrategias
de marketing de influencia que ayudan a promocionar sus productos o servicios para
impactar en el comportamiento de compra del consumidor, debido a que la generación “Y”
representa un gran porcentaje de la población económicamente activa e inmersa en las
redes sociales, son más las marcas que colaboran con grupos de influencia, creando
contenido de valor para atraer a esta generación su actor principal: el influencer
Descripción:
La presente investigación se enfocó en analizar y conocer el impacto que tienen los
grupos de influencia en el comportamiento de compra de la generación “Y’’.
De acuerdo a demógrafos e investigadores, a la generación “Y’’ pertenecen las
personas nacidas a principios de la década de los años 80 hasta finales de los años 90 y
principios de los 2000.
Son personas que crecieron en la era digital y han presenciado el avance de las
tecnologías, como la transición de la TV al streaming y el avance de internet.
Esta generación, que tiene “mucha tela por donde cortar”, lo resuelve todo con un clic.
Son auténticos, curiosos y tienen un poder de decisión muy determinante que impacta
directamente al sector de ventas. En la presente monografía se pretende plantear algunos
elementos que involucren a los grupos de influencia como estrategia que genere
resultados en las decisiones de compra de esta generación.
