Resumen:
El proyecto de integración de un Sistema de Gestión de Candidatos (ATS) en
Atento El Salvador ha sido diseñado con el objetivo principal de optimizar la gestión
del talento humano mediante la automatización de los procesos de reclutamiento y
selección de personal. A través de este proyecto, se ha buscado mejorar tanto la
eficiencia como la calidad de las contrataciones.
Descripción:
En el dinámico entorno empresarial actual, la efectividad del reclutamiento y la
selección de personal juega un papel fundamental en el éxito y la competitividad de
las organizaciones. Este aspecto es especialmente relevante en empresas como
Atento El Salvador, que se enfrentan a desafíos constantes en términos de
reclutamiento, selección y retención de talento en un mercado altamente competitivo
y en constante evolución.
Atento El Salvador, un proveedor líder de servicios de atención al cliente y soluciones
de gestión de relaciones con clientes, se encuentra inmerso en un contexto donde la
captación de personal idóneo es esencial para garantizar la calidad y eficiencia en la
prestación de sus servicios. Sin embargo, enfrenta desafíos significativos en términos
de tiempo de contratación, retención de talento y adaptación a las demandas
cambiantes del mercado laboral y las expectativas de los clientes, ya que debido a la
naturaleza del negocio se espera que las posiciones sean llenadas de forma rápida,
en Atento El Salvador se han perdido oportunidades de negocio debido a que no se
ha podido dar respuesta a la necesidad de los clientes en un promedio menor de 15
a 20 días.
