Resumen:
El proyecto de innovación tenía como propósito optimizar el proceso de gestión del
desempeño para incrementar la productividad del equipo de ventas.
Las herramientas diagnosticas utilizadas para identificar la problemática de la ausencia
de una gestión el desempeño en el área de ventas, fueron un análisis de datos
históricos del año 2023 sobre el rendimiento los cuales revelaron patrones y
tendencias en la gestión del desempeño, entrevistas y encuestas dirigidas a
empleados, gerentes y jefes de área los cuales proporcionaron información valiosa
sobre la percepción y experiencia de la gestión del desempeño, así como el impacto
general del problema planteado.
Descripción:
En el mundo empresarial, el área de ventas desempeña un papel crucial en el éxito y
la rentabilidad de cualquier empresa. La capacidad para alcanzar y superar objetivos
de ventas no solo impulsa el crecimiento, sino que también fortalece la posición
competitiva de una organización en el mercado. Sin embargo, gestionar eficazmente
el desempeño de los equipos de ventas presenta desafíos significativos que van desde
la evaluación de la productividad individual hasta la alineación de estrategias con los
objetivos organizacionales.
En este contexto, surge la necesidad de desarrollar e implementar sistemas
automatizados que optimicen la gestión del desempeño en el área de ventas. Estos
sistemas no solo agilizan los procesos de evaluación y seguimiento, sino que también
permiten tomar decisiones informadas para mejorar el rendimiento y maximizar los
resultados.
