CREACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO Y CAPACITACIÓN, A TRAVÉS DE UNA CAMPAÑA DE ENDOMARKETING PARA EL RESTAURANTE TONY ROMA´S SUCURSAL ZONA ROSA DE LA EMPRESA CORPORACIÓN PIRÁMIDE S.A DE C.V.

RICO RIVERA, MARIA GUADALUPE

dc.contributor.author	RICO RIVERA, MARIA GUADALUPE
dc.date.accessioned	2026-01-27T17:13:45Z
dc.date.available	2026-01-27T17:13:45Z
dc.date.issued	2024-02-05
dc.identifier.citation	 https://www.laprensagrafica.com/economia/Piramide-traera-tres-nuevas-franquicias-20130828-0109.html  CORPPIRAMIDE_dic18pcr.pdf  Bienvenidos - La Gran Vía (lagranvia.com.sv)	es_ES
dc.identifier.uri	http://138.99.0.237//handle/123456789/780
dc.description	El presente trabajo de innovación está enfocado en la realización de un programa de reconocimiento y capacitación, para la empresa Corporación Pirámide, con la marca Tony Roma´s sucursal Zona Rosa; utilizando la tecnología con la aplicación de Workplace, que es una plataforma digital, similar a Facebook, donde todos los colaboradores se pueden comunicar de manera interna. Por medio de esa plataforma se han creado diferentes acciones de reconocimiento, para desarrollarlas en dos fases y las acciones de capacitaciones realizarlas en una tercera fase. Todo con el objetivo de mejorar el clima laboral del restaurante.	es_ES
dc.description.abstract	• La elaboración del plan de capacitación, en el área de servicio al cliente, ayudará a la compañía, para que el cliente externo se sienta satisfecho por la visita y se comprometa a regresar nuevamente, brindándole mayor rentabilidad al negocio. • Con la realización de las fases implementadas en el proyecto realizado, se logro durante la primera fase, ayudar a mejorar el clima laboral, donde los colaboradores se sintieron reconocidos y valorados por el trabajo que desempeñaron.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	RICO RIVERA, MARIA GUADALUPE	es_ES
dc.subject	ESTRATEGIAS	es_ES
dc.subject	ENDOMARKETING	es_ES
dc.title	CREACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO Y CAPACITACIÓN, A TRAVÉS DE UNA CAMPAÑA DE ENDOMARKETING PARA EL RESTAURANTE TONY ROMA´S SUCURSAL ZONA ROSA DE LA EMPRESA CORPORACIÓN PIRÁMIDE S.A DE C.V.	es_ES
dc.title.alternative	PROYECTO DE INNOVACIÓN PARA OPTAR AL TÍTULO DE MAESTRA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES