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http://138.99.0.237//handle/123456789/780| Título : | CREACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO Y CAPACITACIÓN, A TRAVÉS DE UNA CAMPAÑA DE ENDOMARKETING PARA EL RESTAURANTE TONY ROMA´S SUCURSAL ZONA ROSA DE LA EMPRESA CORPORACIÓN PIRÁMIDE S.A DE C.V. |
| Otros títulos : | PROYECTO DE INNOVACIÓN PARA OPTAR AL TÍTULO DE MAESTRA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO |
| Autor : | RICO RIVERA, MARIA GUADALUPE |
| Palabras clave : | ESTRATEGIAS ENDOMARKETING |
| Fecha de publicación : | 5-feb-2024 |
| Editorial : | RICO RIVERA, MARIA GUADALUPE |
| Citación : | https://www.laprensagrafica.com/economia/Piramide-traera-tres-nuevas-franquicias-20130828-0109.html CORPPIRAMIDE_dic18pcr.pdf Bienvenidos - La Gran Vía (lagranvia.com.sv) |
| Resumen : | • La elaboración del plan de capacitación, en el área de servicio al cliente, ayudará a la compañía, para que el cliente externo se sienta satisfecho por la visita y se comprometa a regresar nuevamente, brindándole mayor rentabilidad al negocio. • Con la realización de las fases implementadas en el proyecto realizado, se logro durante la primera fase, ayudar a mejorar el clima laboral, donde los colaboradores se sintieron reconocidos y valorados por el trabajo que desempeñaron. |
| Descripción : | El presente trabajo de innovación está enfocado en la realización de un programa de reconocimiento y capacitación, para la empresa Corporación Pirámide, con la marca Tony Roma´s sucursal Zona Rosa; utilizando la tecnología con la aplicación de Workplace, que es una plataforma digital, similar a Facebook, donde todos los colaboradores se pueden comunicar de manera interna. Por medio de esa plataforma se han creado diferentes acciones de reconocimiento, para desarrollarlas en dos fases y las acciones de capacitaciones realizarlas en una tercera fase. Todo con el objetivo de mejorar el clima laboral del restaurante. |
| URI : | http://138.99.0.237//handle/123456789/780 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Recursos Humanos |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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