DISEÑO ESTRATÉGICO DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN EN AGENTES DE  VENTAS DE CALL CENTER POR MEDIO DE PLATAFORMA VIRTUAL PARA  INCREMENTAR LAS VENTAS DEL CANAL.

TEJADA DE CHÉVEZ, PATRICIA DEL CARMEN

dc.contributor.author	TEJADA DE CHÉVEZ, PATRICIA DEL CARMEN
dc.date.accessioned	2026-01-27T17:12:56Z
dc.date.available	2026-01-27T17:12:56Z
dc.date.issued	2024-06-11
dc.identifier.citation	A., B. N. (2016 de 02 de 13). El proceso de inducción de personal. Qué es, etapas y beneficios. Obtenido de El proceso de inducción de personal. Qué es, etapas y beneficios: https://www.gestiopolis.com/el-proceso-de-induccion-de-personal Aguirre, M. F. (02 de 12 de 2022). Formaciones en línea sobresalientes ¡gracias a las mejores plataformas e-learning! Obtenido de Formaciones en línea sobresalientes ¡gracias a las mejores plataformas e-learning!: https://www.innovacionycualificacion.com/ ALLES, M. A. (2012). Diccionario de términos de recursos humanos. En M. A. ALLES, Diccionario de términos de recursos humanos (pág. 486). Buenos Aires: Granica, S.A.	es_ES
dc.identifier.uri	http://138.99.0.237//handle/123456789/778
dc.description	En la actualidad, el uso de tecnologías digitales en las organizaciones es cada vez más común, siendo las plataformas virtuales herramientas fundamentales para la gestión de centralización de información, inducción, capacitación y entrenamiento. En este contexto, el diseño de un sistema virtual efectivo y eficiente se vuelve vital para garantizar una adecuada inducción, capacitación y entrenamiento entre los colaboradores de la organización y una óptima organización y acceso inmediato de la información.	es_ES
dc.description.abstract	Para mejorar la rotación de los colaboradores en relación a las desvinculaciones por bajo rendimiento se recomienda realizar los procesos de inducción a través de sistema virtual y extenderlo a otros puestos de trabajo comenzando por los puestos claves. Esto permitirá fortalecer las habilidades y conocimientos en menos tiempo y con contenidos estructurados en diferentes puestos dentro de la organización.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	PATRICIA DEL CARMEN TEJADA DE CHÉVEZ	es_ES
dc.subject	DISEÑO	es_ES
dc.subject	ESTRATÉGICO	es_ES
dc.title	DISEÑO ESTRATÉGICO DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN EN AGENTES DE VENTAS DE CALL CENTER POR MEDIO DE PLATAFORMA VIRTUAL PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DEL CANAL.	es_ES
dc.title.alternative	PARA OPTAR AL TÍTULO DE MAESTRA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES