TRANSFORMACIÓN DEL PROCESO DE INDUCCION Y CAPACITACIÓN POR  MEDIO DE UNA PLATAFORMA VIRTUAL PARA FORTALECER EL SERVICIO DE  CALIDAD DEL PERSONAL DE VENTAS DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE  AZÚCAR Y DERIVADOS S.A. DE C.V

ESCOBAR DE CORTEZ, KRISSIA XIMENA

dc.contributor.author	ESCOBAR DE CORTEZ, KRISSIA XIMENA
dc.date.accessioned	2026-01-27T16:55:39Z
dc.date.available	2026-01-27T16:55:39Z
dc.date.issued	2024-07-22
dc.identifier.citation	Chiavenato. (2011). Administración de Recursos Humanos (Vol. Novena Edición). (E. C. Gutiérrez, Ed.) México: Mc. Graw Hill. Chiavenato , I. (2013). Introducción a la teoría general de la administración. México: MCGRAW-HILL. Alles. (2012). Diccionario de términos de Recursos Humanos. Primera edición. Siemens, G. (2008, January 27). Learning and knowing in networks: Changing roles for educators and designers. Elearnspace. http://www.elearnspace.org/Articles/networks.htm Calidad total en el servicio al cliente. Instituto Nacional de Formación Profesional. Preparado por Adib Kafati K., http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/calidadserviciocliente.html [consultado en 28/10/09]	es_ES
dc.identifier.uri	http://138.99.0.237//handle/123456789/767
dc.description	El presente trabajo se ha realizado con la empresa Dizucar, que cuenta con más de 30 años de experiencia en la distribución y comercialización de azúcar a nivel nacional. Dentro de su enfoque esta brindar un servicio caracterizado por la calidad, orientado a la mejora continua e innovación en sus procesos contando con certificaciones Internacionales para garantizar al cliente su calidad y confiabilidad.	es_ES
dc.description.abstract	Dizucar nace por la visión de fundadores de crear un proyecto para fortalecer la unión de la Agroindustria Azucarera, enfocándose en el proceso de distribución y logística con la finalidad de brindar un servicio al cliente que se caracterizara por la excelencia. Nace entonces el 21 de noviembre de 1989 “Distribuidora de Azúcar y Derivados S.A. de C.V.” mejor conocida como Dizucar. Más de 30 años después, continúan trabajando sobre su visión de brindar un servicio de calidad y excelencia que permita abarcar todo el mercado salvadoreño, desde clientes industriales, mayoristas y minoristas independientes, supermercados, detallistas entre otros. Los procesos de distribución están certificados bajo Normas Internacionales para garantizar al cliente su calidad y confiabilidad.	es_ES
dc.description.sponsorship	Autoridades Universidad Evangélica de El Salvador Dra. Cristina Gloribel Juárez de Amaya Rectora Dra. Mirna Maribel García de González Vicerrectora Académica Dra. Nuvia Estrada de Velasco Vicerrectora de investigación y Proyección Social Ing. Sonia Candelaria Rodríguez de Martínez Secretaria General Dra. Nadia María Menjívar Morán Decana de Escuela de Posgrados Lic. Douglas Ernesto Castaneda Medrano Coordinador Maestría Dirección Estratégica del Talento Humano Ing. Giovanni Moisés Orellana Reyes Asesor de Metodología Licda. Alicia Jacobo Asesor de Contenido.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	KRISSIA XIMENA ESCOBAR DE CORTEZ	es_ES
dc.subject	TRANSFORMACIÓN	es_ES
dc.subject	FORTALECER	es_ES
dc.title	TRANSFORMACIÓN DEL PROCESO DE INDUCCION Y CAPACITACIÓN POR MEDIO DE UNA PLATAFORMA VIRTUAL PARA FORTALECER EL SERVICIO DE CALIDAD DEL PERSONAL DE VENTAS DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE AZÚCAR Y DERIVADOS S.A. DE C.V	es_ES
dc.title.alternative	PARA OPTAR AL TITULO DE MAESTRÍA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES