INCIDENCIA DE LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO EN LA IMAGEN CORPORATIVA  EN LOS CLIENTES DE LAS MEDIANAS EMPRESAS DE SERVICIOS, EN EL DISTRITO DE  SAN SALVADOR.

dc.contributor.author	DÍAZ ROLDÁN, ANTONIO JOSÉ
dc.contributor.author	RODRÍGUEZ VÁSQUEZ, DANIELA
dc.date.accessioned	2026-01-27T16:52:38Z
dc.date.available	2026-01-27T16:52:38Z
dc.date.issued	2024-06
dc.identifier.uri	http://138.99.0.237//handle/123456789/764
dc.description	La experiencia del empleado desempeña un papel fundamental en la formación de la imagen corporativa de una empresa, especialmente en el sector de servicios, donde la interacción directa con los clientes es un elemento central. En el distrito de San Salvador, como en muchos otros lugares, las medianas empresas de servicios dependen en gran medida de la percepción que los clientes tienen de ellas para mantener y expandir su base de clientes.	es_ES
dc.description.abstract	El presente resumen ejecutivo se enfoca en la problemática sobre cómo la experiencia laboral de los empleados en medianas empresas de servicios impacta la percepción que los clientes tienen de la empresa e identificar las formas en que la satisfacción, el compromiso y el desempeño de los empleados influyen en la imagen corporativa, afectando la satisfacción del cliente.	es_ES
dc.subject	EMPRESA, EMPLEADO, SERVICIOS	es_ES
dc.title	INCIDENCIA DE LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO EN LA IMAGEN CORPORATIVA EN LOS CLIENTES DE LAS MEDIANAS EMPRESAS DE SERVICIOS, EN EL DISTRITO DE SAN SALVADOR.	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES