CREACIÓN DE DASHBOARDS ANALÍTICOS QUE PERMITAN MEDIR LA RESOLUCIÓN DE PETICIONES E INVENTARIO DE TELUS DIGITAL SOLUTIONS EL SALVADOR

Guardado Flores, Elías Stanley; Hernández Mejía, Ricardo Alexander

dc.contributor.author	Guardado Flores, Elías Stanley
dc.contributor.author	Hernández Mejía, Ricardo Alexander
dc.date.accessioned	2025-03-31T16:55:29Z
dc.date.available	2025-03-31T16:55:29Z
dc.date.issued	2024-10-07
dc.identifier.citation	Ingeniería.	es_ES
dc.identifier.uri	http://localhost:80/handle/123456789/655
dc.description	El presente proyecto “Creación de Dashboards analíticos que permitan medir la resolución de peticiones e inventario de Telus Digital Solutions El Salvador " tiene como principal objetivo la representación gráfica de soluciones con la herramienta Power BI, en la cual busca mejorar la administración de equipos informáticos del personal en Telus Digital Solutions El Salvador. Se ha utilizado la extracción de datos de diferentes hojas de un archivo Excel en donde se detalla la información de los empleados, el equipo informático asignado, etc. Nos permitirá analizar el uso afectivo del mantenimiento preventivo de los equipos informáticos, asignaciones para la eficiencia laboral. Las siguientes vistas brindarán información detallada sobre el desempeño de las obligaciones laborales de los técnicos ante las solicitudes que se presentan diariamente en la empresa, en la cual identificará áreas a mejorar y optar por opciones estratégicas para agrandar las operaciones. Estas visualizaciones de datos en Power BI favorecerá en la toma de decisiones y el rendimiento general en Telus Digital Solutions El Salvador.	es_ES
dc.description.abstract	El presente proyecto “Creación de Dashboards analíticos que permitan medir la resolución de peticiones e inventario de Telus Digital Solutions El Salvador " tiene como principal objetivo la representación gráfica de soluciones con la herramienta Power BI, en la cual busca mejorar la administración de equipos informáticos del personal en Telus Digital Solutions El Salvador. Se ha utilizado la extracción de datos de diferentes hojas de un archivo Excel en donde se detalla la información de los empleados, el equipo informático asignado, etc. Nos permitirá analizar el uso afectivo del mantenimiento preventivo de los equipos informáticos, asignaciones para la eficiencia laboral. Las siguientes vistas brindarán información detallada sobre el desempeño de las obligaciones laborales de los técnicos ante las solicitudes que se presentan diariamente en la empresa, en la cual identificará áreas a mejorar y optar por opciones estratégicas para agrandar las operaciones. Estas visualizaciones de datos en Power BI favorecerá en la toma de decisiones y el rendimiento general en Telus Digital Solutions El Salvador	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad Evangélica	es_ES
dc.subject	Ingeniería	es_ES
dc.title	CREACIÓN DE DASHBOARDS ANALÍTICOS QUE PERMITAN MEDIR LA RESOLUCIÓN DE PETICIONES E INVENTARIO DE TELUS DIGITAL SOLUTIONS EL SALVADOR	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES