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Proyecto de Innovación Aplicada al Proceso de Desarrollo de Liderazgo de Supervisores del Departamento de Calidad de la empresa Foundever El Salvador Ltda.

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dc.contributor.author Lara Castro, Javier Hernán
dc.contributor.author Pérez Platero, Ada Suleyma
dc.date.accessioned 2025-03-06T14:39:11Z
dc.date.available 2025-03-06T14:39:11Z
dc.date.issued 2024-05-03
dc.identifier.uri http://localhost:80/handle/123456789/560
dc.description Con 170.000 empleados en todo el mundo, Foundever™ conecta de forma segura a las marcas con sus clientes 9 millones de veces al día en más de 60 idiomas. Su presencia mundial los convierte en uno de los pocos actores verdaderamente globales del sector. es_ES
dc.description.abstract En el dinámico mundo empresarial actual, la mejora continua y la excelencia en la gestión de recursos humanos se han convertido en elementos cruciales para el éxito de cualquier organización. En este contexto, el presente proyecto de graduación se enfoca en el diseño, propuesta e implementación de un programa de desarrollo de competencias para el departamento de Calidad de Foundever en El Salvador. Foundever, una empresa global comprometida con la simplificación y la excelencia en la prestación de servicios de atención al cliente y centros de llamadas que reconoce la importancia de preparar y empoderar a sus talentos clave para asumir roles de supervisión en el departamento de Calidad. es_ES
dc.description.sponsorship Universidad Evangélica de El Salvador es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject excelencia es_ES
dc.title Proyecto de Innovación Aplicada al Proceso de Desarrollo de Liderazgo de Supervisores del Departamento de Calidad de la empresa Foundever El Salvador Ltda. es_ES
dc.type Thesis es_ES


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