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http://localhost:80/handle/123456789/553| Título : | “ANÁLISIS DE LEALTAD DEL CONSUMIDOR EN ALMACENES DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS COMERCIALIZADOS A TRAVÉS DE E-COMMERCE”. |
| Otros títulos : | MONOGRAFÍA PARA OPTAR AL TÍTULO DE: LICENCIATURA EN RELACIONES PÚBLICAS CON ESPECIALIDAD EN MARKETING. |
| Autor : | PORTILLO CORNEJO, RENÉ ALFREDO |
| Palabras clave : | Comercio electrónico (E-Commerce), consumidor, empresa, lealtad del consumidor, productos electrónicos. |
| Fecha de publicación : | 9-oct-2024 |
| Editorial : | Universidad Evangélica De El Salvador |
| Resumen : | Durante la pandemia por Covid-19, El Salvador generó hasta 1,200 millones de dólares en ventas en línea, a pesar de este crecimiento se presentan desafíos por mejorar. Es así que las acciones desarrolladas por empresas y Defensoría del Consumidor, son determinantes para brindar confianza y obtener la lealtad del consumidor. La investigación formuló como hipótesis que la lealtad de los consumidores es relevante en la adquisición de productos electrónicos por medio del E-Commerce, la cual fue comprobada, en tanto los consumidores expresaron mayoritariamente que continuarían adquiriendo productos bajo esa modalidad. |
| Descripción : | Durante la pandemia por Covid-19, El Salvador generó hasta 1,200 millones de dólares en ventas en línea, a pesar de este crecimiento se presentan desafíos por mejorar. Es así que las acciones desarrolladas por empresas y Defensoría del Consumidor, son determinantes para brindar confianza y obtener la lealtad del consumidor. La investigación formuló como hipótesis que la lealtad de los consumidores es relevante en la adquisición de productos electrónicos por medio del E-Commerce, la cual fue comprobada, en tanto los consumidores expresaron mayoritariamente que continuarían adquiriendo productos bajo esa modalidad. |
| URI : | http://localhost:80/handle/123456789/553 |
| Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Relaciones Públicas |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| Análisis de lealtad del consumidor en almacenes de productos electrónicos comercializados a través de E-Commerce .pdf | 802,45 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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