Guía para la acreditación de operadores de comercio internacional a través del programa operador confiable en El Salvador: caso empresa Services Freight Shipment

Abstract

ÍNDICE INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 3 CAPÍTULO I. NECESIDAD O ESTADO ACTUAL .............................................................. 5 A. Estado Anterior ................................................................................................ 5 B. Justificación de la necesidad ........................................................................... 8 c. Fundamentación teórica ................................................................................... 9 CAPITULO II. IMPLEMENTACIÓN DE LA INNOVACIÓN................................................ 12 A. Objetivos ........................................................................................................ 12 B. Diseño de la Innovación ................................................................................ 12 C. Metodologías y estrategias ............................................................................ 13 D. Organización para la ejecución ..................................................................... 14 E. Monitoreo y evaluación .................................................................................. 15 F. Recursos y presupuestos .............................................................................. 16 CAPITULO III RESULTADOS DE LA INNOVACIÓN ....................................................... 18 A. Cambios en la necesidad y problemas abordados ........................................ 18 B. Cambios observados en el servicio ............................................................... 31 C. Pruebas y demostraciones de la eficacia, eficiencia y efectividad ................ 32 D. Percepciones y evaluaciones de usuarios y beneficiarios ............................. 33 CAPITULO IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................ 36 A. Conclusiones ................................................................................................. 36 B. Recomendaciones y Propuestas ................................................................... 36 C. Socialización de los resultados...................................................................... 39 ANEXOS .......................................................................................................................... 42