Resumen:
El branding visual tiene un gran impacto en la percepción de los consumidores, ya sea hacia
la marca en sí, como los productos y servicios que ésta provee. Esta monografía se enfoca
en el impacto del branding visual en la construcción de la identidad de marca y su conexión
con el consumidor. Se seleccionó para abordar la temática a la plataforma N1co, empresa
que basa su modelo de negocios en una plataforma de pagos digitales que ofrece a los
clientes una tarjeta de crédito, a través de una app. A partir de las categorías, percepción
del branding visual y conexión emocional de la marca, y bajo un enfoque cualitativo, se
exploró ese impacto. Entre los resultados, se encontró que N1co, a pesar de ser una marca
relativamente nueva en el mercado, ha generado una confianza creciente en los
consumidores debido a su imagen digital moderna.
Descripción:
El branding visual es una parte significativa en las estrategias de marketing actuales, porque
permite que las marcas destaquen en un mercado cada vez más competitivo y saturado de
información. Como señala Wheeler (2017), el branding visual es clave para que una marca
logre diferenciarse efectivamente. No obstante, con la evolución hacia un entorno digital, las
marcas enfrentan el reto de mantener una identidad visual que sea coherente y atractiva en
múltiples plataformas.
En este contexto, el branding visual, que engloba elementos como logotipos, paletas de
colores y tipografías, adquiere un papel fundamental porque no solo transmiten la
personalidad de la marca, sino que también influyen en la percepción del consumidor y en la
conexión emocional. Sin embargo, muchas marcas subestiman la importancia de estos
elementos, lo que puede llevar a la confusión en el consumidor y a una pérdida de lealtad si
la marca no logra proyectar una imagen coherente y memorable. Esto es especialmente
relevante para marcas como N1co, que deben comunicar su identidad en un entorno digital
y financiero dinámico.
