Resumen:
El presente proyecto “Creación de Dashboards analíticos que permitan medir la
resolución de peticiones e inventario de Telus Digital Solutions El Salvador " tiene como
principal objetivo la representación gráfica de soluciones con la herramienta Power BI, en la
cual busca mejorar la administración de equipos informáticos del personal en Telus Digital
Solutions El Salvador. Se ha utilizado la extracción de datos de diferentes hojas de un
archivo Excel en donde se detalla la información de los empleados, el equipo informático
asignado, etc. Nos permitirá analizar el uso afectivo del mantenimiento preventivo de los
equipos informáticos, asignaciones para la eficiencia laboral. Las siguientes vistas brindarán
información detallada sobre el desempeño de las obligaciones laborales de los técnicos
ante las solicitudes que se presentan diariamente en la empresa, en la cual identificará
áreas a mejorar y optar por opciones estratégicas para agrandar las operaciones. Estas
visualizaciones de datos en Power BI favorecerá en la toma de decisiones y el rendimiento
general en Telus Digital Solutions El Salvador
Descripción:
El presente proyecto “Creación de Dashboards analíticos que permitan medir la
resolución de peticiones e inventario de Telus Digital Solutions El Salvador " tiene como
principal objetivo la representación gráfica de soluciones con la herramienta Power BI, en la
cual busca mejorar la administración de equipos informáticos del personal en Telus Digital
Solutions El Salvador. Se ha utilizado la extracción de datos de diferentes hojas de un
archivo Excel en donde se detalla la información de los empleados, el equipo informático
asignado, etc. Nos permitirá analizar el uso afectivo del mantenimiento preventivo de los
equipos informáticos, asignaciones para la eficiencia laboral. Las siguientes vistas brindarán
información detallada sobre el desempeño de las obligaciones laborales de los técnicos
ante las solicitudes que se presentan diariamente en la empresa, en la cual identificará
áreas a mejorar y optar por opciones estratégicas para agrandar las operaciones. Estas
visualizaciones de datos en Power BI favorecerá en la toma de decisiones y el rendimiento
general en Telus Digital Solutions El Salvador.
