Resumen:
Actualmente, el recurso más preciado para una Organización son sus
colaboradores ya que es por medio de estos que se pueden cumplir las
metas y objetivos corporativos; asimismo, diferenciarla de otras empresas
ante los constantes cambios sociales y tecnológicos, por lo que los
procesos de Gestión de Talento Humano deben estar siempre orientados
al bienestar y desarrollo de los empleados para asegurar el éxito.
Además, es imprescindible que las organizaciones desarrollen estrategias
para alcanzar mejores niveles de productividad, combinando estos
modelos de gestión con la tecnología tendremos mejores resultados
partiendo desde el diseño de puestos. Ante esto, se considera
sumamente necesario partir por un rediseño al descriptor de puesto
basado en competencias para los dependientes de la Organización
Franquicias Internacionales ALSICORP, el cual debe ser adaptado a las
exigencias de los consumidores que visitan las tiendas de El Salvador. Con
el fin de potenciar la atención al cliente y brindar una mejor experiencia
de compra; asimismo, se considera necesario desarrollar un filtro en el
proceso de Reclutamiento y Selección, el cual consiste en la utilización
de una aplicación o software tecnológico para poder seleccionar a
aquellos candidatos que obtengan mayores calificaciones en las
pruebas psicométricas. Que asegure que colaboradores que ingresan a
Franquicias Internacionales ALSICORP puedan ser capaces de desarrollar
las funciones de su puesto de trabajo de forma eficaz y eficiente. Pero
cabe destacar que esto solamente puede lograrse si la Organización se
enfoca desde el inicio en la selección de los aspirantes, buscando un
mayor compromiso, interés y fidelidad en su talento humano.
Básicamente, se busca mejorar el proceso de Reclutamiento y Selección
de personal que vaya enfocado en atraer al personal que se encuentre
más capacitado, con el fin de mejorar la satisfacción al cliente.
