Resumen:
La presente investigación busca identificar las nuevas habilidades requeridas del
profesional de Relaciones Públicas y Comunicaciones para el funcionamiento de la
comunicación interna y externa de los públicos en las instituciones de gobierno o
privadas del municipio de San Salvador. Además, descubrir cuál es la manera más
estratégica para saber adaptarse ante toda situación crítica post pandemia, cuáles son
las demandas requeridas y, ante todo, saber responder ante una situación de posible
amenaza comunicacional en una organización. Y es que, el escenario que se vive
actualmente en el mundo es totalmente distinto a los de hace algunos años atrás.
Debido a que con los efectos de la pandemia del Coronavirus se ha reconfigurado la
manera del quehacer cotidiano para trabajar las comunicaciones. Por lo tanto, esta
investigación ayudará a conocer las áreas y las nuevas habilidades que se deben
mejorar en los profesionales. Hay que destacar también, que el objetivo grande de esta
investigación es describir las diferentes funciones del área de Relaciones Públicas
requeridas en las organizaciones actualmente. Y de esa manera replantearse un
manual de requerimiento de mejora en la formación del nuevo profesional.
