Las nuevas habilidades del profesional de relaciones públicas en comunicación interna y externa, del sector público y privado salvadoreño, en contexto de pandemia

Abstract

La presente investigación busca identificar las nuevas habilidades requeridas del profesional de Relaciones Públicas y Comunicaciones para el funcionamiento de la comunicación interna y externa de los públicos en las instituciones de gobierno o privadas del municipio de San Salvador. Además, descubrir cuál es la manera más estratégica para saber adaptarse ante toda situación crítica post pandemia, cuáles son las demandas requeridas y, ante todo, saber responder ante una situación de posible amenaza comunicacional en una organización. Y es que, el escenario que se vive actualmente en el mundo es totalmente distinto a los de hace algunos años atrás. Debido a que con los efectos de la pandemia del Coronavirus se ha reconfigurado la manera del quehacer cotidiano para trabajar las comunicaciones. Por lo tanto, esta investigación ayudará a conocer las áreas y las nuevas habilidades que se deben mejorar en los profesionales. Hay que destacar también, que el objetivo grande de esta investigación es describir las diferentes funciones del área de Relaciones Públicas requeridas en las organizaciones actualmente. Y de esa manera replantearse un manual de requerimiento de mejora en la formación del nuevo profesional.