Resumen:
El presente documento está estructurado por capítulos, cuyo contenido permitirá al
lector conocer más del trasfondo del estudio, de los fundamentos teóricos y
principalmente en qué consiste nuestra propuesta innovadora para Grupo Saytec. A
continuación, se detallan los aspectos que encontrará en cada uno de ellos.
En el capítulo I, se da a conocer la información de la organización, su naturaleza,
visión, misión, estructura organizativa y el estado anterior a la propuesta de innovación
basado en un diagnóstico previo, donde se detallarán los hallazgos encontrados sobre
cómo se encontraba el proceso de capacitación del personal. Adicionalmente, se
encuentra la sección que justifica la implementación del proyecto según las
necesidades a suplir con una iniciativa que además puede ser autosostenible en miras
de convertirse en una nueva línea de negocio que aumente los ingresos de la empresa.
Además, se desarrolla el marco teórico que expone diversos elementos teóricos y
antecedentes que fundamentan la solución de la necesidad encontrada.
En el capítulo II, se detallan los objetivos perseguidos, el diseño de la innovación y el
proceso de implementación que lo conforma, la organización para la ejecución, la
metodología y estrategias, organización para la ejecución, el monitoreo y evaluación
para contemplar las métricas y los recursos y presupuesto a necesitar en el primer año
de puesta en marcha.
Se agrega un enfoque innovador en este capítulo, con el uso de tecnología y un manual
de creación de contenido de Realidad Virtual gamificada para impartir capacitaciones, aplicables a toda la empresa, pero cuyo alcance en este trabajo, se limita al personal
técnico.
Luego, el capítulo III, donde se abordan los cambios que dicha propuesta de
innovación resuelve y fortalece en el funcionamiento y crecimiento de la empresa
desde un estado anterior a un estado nuevo. Además de las percepciones de la
eficacia y eficiencia del proyecto para esta empresa del sector industria.
Finalmente, en el capítulo IV se describen las conclusiones, recomendaciones y
propuestas para diferentes procesos de la empresa, que permitirán alcanzar mejores
resultados en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. Se incorpora además la
comunicación de cada iniciativa a los colaboradores de Grupo Saytec quienes tienen
una participación vital en la realización de dicho proyecto.