Creación del Área de Capacitación y un Manual para Crear Contenido para Capacitar Técnicos con Realidad Virtual Gamificada en Grupo Saytec

Abstract

El presente documento está estructurado por capítulos, cuyo contenido permitirá al lector conocer más del trasfondo del estudio, de los fundamentos teóricos y principalmente en qué consiste nuestra propuesta innovadora para Grupo Saytec. A continuación, se detallan los aspectos que encontrará en cada uno de ellos. En el capítulo I, se da a conocer la información de la organización, su naturaleza, visión, misión, estructura organizativa y el estado anterior a la propuesta de innovación basado en un diagnóstico previo, donde se detallarán los hallazgos encontrados sobre cómo se encontraba el proceso de capacitación del personal. Adicionalmente, se encuentra la sección que justifica la implementación del proyecto según las necesidades a suplir con una iniciativa que además puede ser autosostenible en miras de convertirse en una nueva línea de negocio que aumente los ingresos de la empresa. Además, se desarrolla el marco teórico que expone diversos elementos teóricos y antecedentes que fundamentan la solución de la necesidad encontrada. En el capítulo II, se detallan los objetivos perseguidos, el diseño de la innovación y el proceso de implementación que lo conforma, la organización para la ejecución, la metodología y estrategias, organización para la ejecución, el monitoreo y evaluación para contemplar las métricas y los recursos y presupuesto a necesitar en el primer año de puesta en marcha. Se agrega un enfoque innovador en este capítulo, con el uso de tecnología y un manual de creación de contenido de Realidad Virtual gamificada para impartir capacitaciones, aplicables a toda la empresa, pero cuyo alcance en este trabajo, se limita al personal técnico. Luego, el capítulo III, donde se abordan los cambios que dicha propuesta de innovación resuelve y fortalece en el funcionamiento y crecimiento de la empresa desde un estado anterior a un estado nuevo. Además de las percepciones de la eficacia y eficiencia del proyecto para esta empresa del sector industria. Finalmente, en el capítulo IV se describen las conclusiones, recomendaciones y propuestas para diferentes procesos de la empresa, que permitirán alcanzar mejores resultados en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. Se incorpora además la comunicación de cada iniciativa a los colaboradores de Grupo Saytec quienes tienen una participación vital en la realización de dicho proyecto.