“ANÁLISIS DEL IMPACTO DEL USO DE LA HERRAMIENTA DE CHATBOT EN  LOS GIMNASIOS DE SAN SALVADOR PARA ANÁLISIS DE DATOS.”

MEJÍA MUÑOZ, MARLIN SULEYMA; SIBRIAN MIRANDA, ALEXANDRA PAMELA

DSpace Principal
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Facultad de Ciencias Empresariales
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Licenciatura en Administración de Empresas
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dc.contributor.author	MEJÍA MUÑOZ, MARLIN SULEYMA
dc.contributor.author	SIBRIAN MIRANDA, ALEXANDRA PAMELA
dc.date.accessioned	2026-01-27T17:18:09Z
dc.date.available	2026-01-27T17:18:09Z
dc.date.issued	2024-05
dc.identifier.uri	http://138.99.0.237//handle/123456789/786
dc.description	En la era digital actual, la tecnología se ha convertido en un componente esencial para el crecimiento e innovación de la mayoría de las empresas. La inteligencia artificial está haciendo un rol importante en la sociedad, y se convierte en una herramienta esencial para que las empresas crezcan.	es_ES
dc.description.abstract	Este estudio se enfocará en analizar la experiencia del cliente en los gimnasios de la Colonia Escalón, San Salvador a través de la inteligencia artificial, específicamente mediante un chatbot, el cual brindará respuestas inmediatas a los usuarios. La necesidad de analizar esta estrategia surge porque los gimnasios en esa zona tienen mucha demanda y los clientes consultan a través de las redes sociales. En este estudio se analizarán los beneficios de la implementación del chatbot, además abordaremos la importancia de ofrecer un buen servicio al cliente. Se espera que esta monografía proporcione información valiosa para mejorar la calidad del servicio al cliente en los gimnasios de la Colonia Escalón, San Salvador, y aumentar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de la empresa.	es_ES
dc.description.sponsorship	JOSE GERARDO VILLALTA AGUIRRE	es_ES
dc.subject	Experiencia – Estrategia – Chatbot – Inteligencia Artificial	es_ES
dc.title	“ANÁLISIS DEL IMPACTO DEL USO DE LA HERRAMIENTA DE CHATBOT EN LOS GIMNASIOS DE SAN SALVADOR PARA ANÁLISIS DE DATOS.”	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES