Dspace

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://138.99.0.237//handle/123456789/768
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorCOREAS DE CAMPOS, PRICILA JANET-
dc.date.accessioned2026-01-27T16:56:11Z-
dc.date.available2026-01-27T16:56:11Z-
dc.date.issued2024-06-22-
dc.identifier.citation(s.f.). Obtenido de xtranet.who.int/lqsi/sites/default/files/attachedfiles/LQMS%2015%20Process%20improveme nt.pdf (s.f.). Obtenido de Automation Anywhere: https://www.automationanywhere.com/la/rpa/crm automation#:~:text=La%20automatizaci%C3%B3n%20de%20la%20CRM,procesos%20y%20m ejorar%20la%20productividad. (s.f.). Obtenido de https://rockcontent.com/es/ (s.f.). Obtenido de https://www.iubenda.com/es/help/43961-que-es-un-eula-y-como-puedes generar-unoes_ES
dc.identifier.urihttp://138.99.0.237//handle/123456789/768-
dc.descriptionLa Escuela Especializada en Ingeniería ITCA-FEPADE, es una institución estatal con administración privada, conformada actualmente por cinco campus: La Sede Central en Santa Tecla, y cuatro centros regionales ubicados en Zacatecoluca, San Miguel, Santa Ana y La Unión. Su propuesta de valor está enfocada en la determinación de los cuatro factores claves de éxito del direccionamiento estratégico, la innovación académica, la gestión corporativa, gestión de mercado, gestión de cambios, y los destinatarios de la propuesta son los estudiantes , personal académico, administrativo y personas que deseen desarrollarse profesionalmente.es_ES
dc.description.abstractEl Centro Regional San Miguel, es uno de los campus de ITCA-FEPADE, que ha sido sometido a un análisis del proceso de admisión, cuyos hallazgos reflejan bajos índices de matrícula, prospectos que inician el proceso y no concluyen en matrícula y prospectos que interactúan con la página web pero no reciben seguimiento. Por tanto esta investigación se realizó en el Centro Regional San Miguel, en los próximos tres meses y consta de dos partes, una parte diagnóstica en donde se describen los hallazgos que refieren una situación problemática anterior, para la cual se sugirió una solución innovadora para mejorar la gestión de la relación con los prospectos en el proceso de admisión y mejorar la matrícula.es_ES
dc.description.sponsorshipAutoridades Dra. Cristina Gloribel Juárez de Amaya Rectora Dra. Mirna Maribel García de González Vicerrectora Académica Dra. Nadia Menjivar de Moran Decana de la Escuela de Posgrado Lic. Douglas Ernesto Castaneda Medrano Coordinador Maestría Dirección Estratégica del Talento Humanoes_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherPRICILA JANET COREAS DE CAMPOSes_ES
dc.subjectIMPLEMENTACIÓNes_ES
dc.subjectMEJORARes_ES
dc.titlePROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN CRM PARA AUTOMATIZAR EL SEGUIMIENTO DE PROSPECTOS Y MEJORAR LA MATRÍCULA DE CARRERAS TÉCNICAS DE ITCA SAN MIGUEL.es_ES
dc.title.alternativeTRABAJO DE GRADUACIÓN PARA OPTAR AL TÍTULO DE MÁSTER EN DIRECCIÓN ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANOes_ES
dc.typeThesises_ES
Aparece en las colecciones: Maestría en Recursos Humanos

Ficheros en este ítem:
No hay ficheros asociados a este ítem.


Este ítem está protegido por copyright original



Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.