Análisis situacional e implementación de estrategias de marketing digital para la recuperación económica de pymes en San Salvador, afectadas en tiempos de Covid-19.

Abstract

El objetivo de esta investigación fue conocer la situación de las PYMES durante la pandemia de Covid-19 y así poder proponer la implementación de estrategias de marketing digital para incrementar sus ventas y poder llegar a un mayor público. La investigación se realizó durante los meses de febrero a agosto de 2021, cuyo enfoque fue cuantitativo y de tipo exploratoria. Entre los principales resultados tenemos un total de 260 empresas encuestadas por CENTROMYPE, de las cuales, 110 empresas (42%) expresaron la necesidad de implementar estrategias de Marketing Digital para sus negocios (CENTROMYPE, 2019) y 71 empresas (27%) están localizadas geográficamente en la delimitación de estudio, es decir, en San Salvador, El Salvador. Además, un número elevado de empresas encuestadas asegura que durante este período tuvieron que cerrar su negocio, esto debido a la falta de un plan de Marketing basado en estrategias digitales, enfocado en solventar los obstáculos presentados.