Efectividad de las campañas de marketing generadas por influencers, para persuadir en la decisión de compra de la generación milenio del área metropolitana de San Salvador.

Abstract

El marketing de influencers no es una estrategia de comunicación del todo reciente, en el pasado se les consideraba una persona con influencias hacía su público a cantantes, actores, atletas, lideres religiosos, etc. Sin embargo, en la actualidad un influencer puede ser una persona común, que ha logrado consolidar una audiencia amplia gracias al contenido que comparte en redes sociales. Para la presente investigación analizamos si las campañas de marketing generadas por influencers, persuaden en la decisión de compra de la generación Millennial del área metropolitana de San Salvador, así mismo conocer el perfil del influencer que genera mayor impacto en el consumidor Millennial y las redes sociales que generan notoriedad a la hora de compartir contenido para el consumidor, por parte de marcas e influencers. Para la investigación se aplicó un enfoque mixto, que abarca el cuantitativo y cualitativo, este enfoque permitió recopilar información para analizar el contexto e identificar vínculos emocionales que se generan entre consumidores, influencers y marcas. Algunos de los hallazgos demuestran que, en su mayoría, el consumidor Millennial no se ve persuadido por este tipo de estrategia y que no todo depende del influencer, sino de integrar diversos componentes a la comunicación, donde el producto, el precio, la distribución y la comunicación, estén bien relacionados al momento de que el influencer pueda compartir el mensaje al público.