Resumen:
La innovación y el cambio tecnológico es uno de los factores claves del crecimiento
económico de los países, además de una de las salidas posiblemente más
agresivas en las empresas o compañías que venden servicios privados.
Se considera que la innovación es un factor fundamental para el éxito de las
empresas y en última instancia, para el crecimiento y sobrevivencia de las
economías nacionales e internacionales.
Este proyecto de innovación presenta cómo la tecnología, se puede aplicar,
utilizando capacitación por medio de gamificación en la Compañía Industrial
Alimenticia S.A. de C.V, con el fin de mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje
de los empleados para el servicio de banquetes.
Describe cómo la capacitación utilizando gamificación influirá de forma positiva con
los empleados en la empresa cuando se brindan los servicios de banquetes.
La capacitación por medio de la gamificación es la aplicación de mecánicas y
dinámicas de juego en ámbitos que normalmente se puede lograr que las personas
se involucren, motiven, concentren y se esfuercen en participar en actividades que
antes se podrían clasificar de aburridas y que con la gamificación pueden
convertirse en creativas e innovadoras.
