Resumen:
El objetivo de esta investigación fue conocer la situación de las PYMES
durante la pandemia de Covid-19 y así poder proponer la implementación de
estrategias de marketing digital para incrementar sus ventas y poder llegar a un
mayor público.
La investigación se realizó durante los meses de febrero a agosto de
2021, cuyo enfoque fue cuantitativo y de tipo exploratoria. Entre los principales
resultados tenemos un total de 260 empresas encuestadas por
CENTROMYPE, de las cuales, 110 empresas (42%) expresaron la necesidad
de implementar estrategias de Marketing Digital para sus negocios
(CENTROMYPE, 2019) y 71 empresas (27%) están localizadas
geográficamente en la delimitación de estudio, es decir, en San Salvador, El
Salvador. Además, un número elevado de empresas encuestadas asegura que
durante este período tuvieron que cerrar su negocio, esto debido a la falta de
un plan de Marketing basado en estrategias digitales, enfocado en solventar los
obstáculos presentados.
