Resumen:
El objetivo principal del presente trabajo fue describir los niveles de
presencia de afectaciones psicopatológicas en los colaboradores del
departamento de operaciones de la empresa de servicio ANDA Región
Metropolitana de El Salvador durante la pandemia por COVID-19, esto debido a
los cambios que se han debido de enfrentar en la vida cotidiana de la población
salvadoreña, lo que ha generado un ambiente idóneo para la proliferación de
sintomatología patológica, sumado a esto los cambios en el ámbito laboral no han
sido la excepción, ya que dicha área se ha visto vulnerada debido a la
incertidumbre de la empresas en cuanto al manejo de los riesgos psicosociales en
los colaboradores.
Para poder dar respuesta a la pregunta de investigación ¿Cuál es el nivel de
presencia de afectaciones psicopatológicas en los colaboradores del
departamento de operaciones de la empresa de servicios ANDA Región
Metropolitana de El Salvador, durante la pandemia por COVID-19? Se hizo uso de
un tipo de investigación cualitativo con un diseño no experimental de tipo
trasversal.
Para la recolección de datos se utilizó el inventario de afectaciones
psicopatológicas dentro del área laboral, PMB, creado por Polanco, Méndez y
Bernal, la cual utiliza una escala tipo Likert en donde de evalúa cuatro
afectaciones psicopatológicas las cuales son: obsesión/compulsión, hostilidad,
ansiedad y depresión.
Finamente en relación a los resultados obtenidos, se pudo determinar que
obsesión/compulsión y depresión se encuentran entre los niveles bajo y muy bajo
y que las dimensiones de hostilidad y ansiedad se encuentran en un nivel medio
de presencia, sin embargo, no existe una presencia significativa de afectaciones
psicopatológicas ya que un 85% de la población se encuentra en un nivel muy
bajo o bajo.
